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Livraison et paiement
Où livrez-vous ?
Uniquement à Douala et à Yaoundé pour le moment, en 24 à 48 heures après confirmation du paiement (ou après accord, si vous payez en espèces à la livraison).
Combien coûte la livraison ?
1 500 FCFA pour toute la ville, à Douala comme à Yaoundé. Elle est offerte dès 50 000 FCFA d’achat. Ces montants sont indiqués avant l’envoi de votre commande. Ils peuvent encore être ajustés.
Comment payer ?
Vous ne payez pas sur le site. Trois moyens :
- Orange Money — vous transférez le montant exact au numéro marchand indiqué sur la confirmation, en indiquant votre n° de commande.
- MTN MoMo — même principe, vers le numéro MoMo indiqué.
- Espèces à la livraison — vous réglez au livreur, à Douala ou Yaoundé.
Le site ne vous demandera jamais votre code secret.
Puis-je commander sans créer de compte ?
Oui. Un nom, un téléphone WhatsApp, une ville, un quartier et une adresse suffisent.
Puis-je renvoyer un article ?
Les retours et échanges ne sont possibles qu’en cas de défaut (article abîmé, erreur de préparation). Écrivez-nous sur WhatsApp avec une photo, dans les 48 heures suivant la réception.